- Verbinden Sie das Modem und Endgerät direkt mit einem LAN-Kabel. Testen Sie nicht über WLAN.
- Entfernen Sie alle Geräte, die eventuell auch per WLAN auf das Internet zugreifen.
- Schließen Sie alle Programme und Browserfenster.
- Starten Sie gegebenenfalls das Modem und ihren PC neu.
- Installieren Sie stets die aktuellsten Updates für Software und aktuelle Treiber für Ihre Hardware.
- Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Netzwerkkarte die Bandbreite Ihres Produktes unterstützt.
- Auch die Nutzung von Firewalls kann - je nach verwendeten Einstellungen - die Geschwindigkeit beeinflussen.
Sollten Sie weiterhin keine zufriedenstellende Internetgeschwindigkeit erzielen, wenden Sie sich bitte an unsere technische Störungshotline unter
0800 800 514 (Auswahltaste 3 beim Tonband).